Сеть супермаркетов Migros открыла первый в Швейцарии супермаркет без персонала – Migros Voi Cube. Совершить покупки можно круглосуточно с помощью специального приложения на смартфон. В самый же день открытия, однако, произошла техническая неполадка. (Портал «Швейцария Деловая»)
Принцип работы
Migros открыл первый в Швейцарии супермаркет без персонала в коммуне Гренхен (кантон Золотурн). Магазин работает круглосуточно, в том числе – по праздникам. Площадь Migros Voi Cube насчитывает 18 квадратных метров. Ассортимент супермаркета включает 500 наименований товаров первой необходимости.
Совершить покупки в супермаркете без персонала можно с помощью QR-кода. Последний генерирует специальное приложение, установленное на смартфон. Оплатить товар можно на кассе самообслуживания.
В самый день открытия произошел сбой: электроника отказывалась верно сканировать смартфоны.
Угроза рабочим местам?
Migros Voi Cube позволяет покупателям совершать покупки в удобное для них время, подчеркнула Андреа Бауэр, пресс-секретарь Migros Aare. По ее словам, новая концепция позволит дополнить традиционные форматы магазинов, но никак не заменить их.
«Voi Cube не является заменой магазинам сети, но их дополнением. Благодаря полученным знаниям, отзывам клиентам, Voi Cube будет постоянно улучшаться», – подметила Бауэр.
Другого мнения придерживается швейцарский профсоюз Unia. По мнению организации, дигитализация может угрожать рабочим местам в розничной торговле Швейцарии.
«Квалифицированные должности в розничной торговле заменяются, нанимаются временные сотрудники с нестандартными условиями труда», – подчеркивает пресс-секретарь Unia Лина Шмиттер.
По ее словам, компенсировать негативные последствия дигитализации розничной торговли позволит переподготовка кадров. Предприятия должны инвестировать в повышение квалификации сотрудников для работы с новыми технологиями.
