Предыдущий разговор о двух типах мышления бизнесменов натолкнул меня на необходимость поговорить вообще о типизации.
Мне очень нравится высказывание Сергея Горина – психотерапевта, легендарного политтехнолога и мною уважаемого тренера по эриксоновскому гипнозу – по поводу применения тестов в психологии. Однажды он сказал, что не применять тесты – это глупо, но доверять тестам – еще глупее. Так вот, я это отношу к типизации личностей. Мы, как психологи, должны знать различия людей, но огульное применение типизации я совсем не поддерживаю. В любой типизации есть исключения.
Даже такое легкое, как казалось бы, разделение на экстраверсию и интроверсию совсем не легко на практике, потому что в одном человеке присутствует поочередно то интроверсия, то экстраверсия. И выявить преобладание одного типа можно часто только по истечению нескольких лет тесного взаимодействия. Карл Юнг писал: «Интроверсия и экстраверсия – суть два вида психической реакции, которые как таковые часто наблюдаются в одном и том же индивиде» («К вопросу об изучении психологических типов», СПб.: Азбука, 2001, С.675). Например, человек на работе проявляет себя как экстраверт (направлен на внешний мир, общителен, интересуется другими), а домой приходит и погружается в себя, размышляет внутренне, молчалив, т.е. ведет себя как интроверт.
Так же очень легким способом типизации кажется распределение по темпераментам. Нам известны четыре темперамента: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик. Они предложены давным-давно греческим доктором Клавдием Галеном (во 2 веке н.э.). Его классификация основана на учении Гиппократа. Темпераменты человека закладываются еще в утробе матери, и есть убеждение, что одному человеку присущ один темперамент. Но это не так. Все эти темпераменты присутствуют в личности человека, правда, в разном соотношении. Для этого очень полезен тест «Формула темперамента».
Бизнесмен может легко обнаружить, как и когда проявляются его темпераменты, и как они ему помогают или мешают. Кратко описать каждый темперамент поможет такая притча: четыре человека, холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик, приплыли на необитаемый остров (т.е. экстремальная ситуация, когда проявляются черты, необходимые в бизнесе). Легли спать. Вдруг к острову подплывает лодка с людоедами, пристала к берегу. Людоеды тихонько стали приближаться к нашим героям. Кто из них как отреагирует? Кто первым проснется? Конечно, меланхолик, он почти не спит, всегда настороже. Он будит кого? Конечно, холерика. Потому что холерик создает впечатление лидера, что он сильный, ничего не боится. Он будет бить врага наотмашь, куда придется. Создавая первый защитный барьер, он берет все на себя.
Меланхолик начинает будить сангвиника. Тот встает, но просыпается долго, так как у сангвиника хороший сон, крепкая нервная система. Он решает, что нужно делать, расставляет всех по местам, расправляется с врагами. Флегматик тоже уже просыпается от шума и добивает всех врагов, укладывает их штабелями, хоронит, так как флегматик все тщательно делает, дела доводит до конца, он устойчивый, правильный, фундаментальный, но – неторопливый и неспешный. Меланхолик погорюет над ситуацией, проанализирует её и в следующий раз предпримет защитные действия.
Это притча, отражающая проявление какого-то одного темперамента в одной или другой ситуации. Но все эти темпераменты есть у любого человека. Например, бизнесмен говорит, что он холерик. Значит, надо ждать меланхолическое проявление. Он тут же говорит о том, как ему важно побыть одному, наедине с самим собой. Но бизнес не позволяет такого уединения и ему кажется, что с ним что-то не так. Всё так! Просто ему надо понять, когда его холерический темперамент помогает ему бегать, делать массу дел, а когда приходит время меланхолично подумать о чем-то, может даже попереживать, но за это время со стороны посмотреть на свой бизнес, что-то проанализировать, выявить сильные и слабые стороны.
Меланхолическое состояние помогает раскрыться творчеству, а это очень даже полезно в бизнесе. Но надо просто разрешить себе быть и холериком, и меланхоликом. Также, значит где-то, и сангвиническое состояние помогает ему принимать решения, владеть собой в трудной ситуации. «Сангвиник – предприимчив, успешен, имеет достижения, легко теряет и легко находит, никогда не унывает, всегда нацелен на позитив и достижения. Сангвиники-предприниматели – основа любого успешного бизнеса», как говорит мой Учитель и супервизор, психоаналитик Рифкат Рифович Гатупов.
А флегматизм бизнесмена проявляется, когда он тщательно моет свою машину. Вот как все четыре темперамента могут проявиться у одного человека, дополняя друг друга и помогая в достижении общей цели.
Оксана Покатаева
Коуч первых лиц бизнеса
