Новости Швейцарии / Европейский союз (ЕС) / Работа в Швейцарии для «белых воротничков» переезжает за рубеж

Работа в Швейцарии для «белых воротничков» переезжает за рубеж

Всё чаще работа в Швейцарии становится жертвой дороговизны местной рабочей силы. Так, Credit Suisse и UBS переносят часть функций своих швейцарских офисов в Польшу; концерн Lafarge-Holcim облюбовал для этих целей Словакию; ещё дюжина швейцарских компаний сделала ставку на эти и иные восточно-европейские и азиатские города. Тот факт, что многие фирмы предпочитают нанимать для однотипной механической работы сотрудников в странах с низкой зарплатой, давно не сенсация. Теперь, однако, речь идёт о переносе за рубеж рабочих мест, требующих соответствующих знаний и квалификации. Ещё совсем недавно считалось немыслимым, что работа в Швейцарии для «белых воротничков» может быть переведена за рубеж. Тем не менее, вслед за производством из Швейцарии выезжают и офисные направления деятельности. Подробности – в материале Портала «Швейцария Деловая».

работа в Швейцарии для работа в Швейцарии Работа в Швейцарии для «белых воротничков» переезжает за рубеж rabota v shvejtsarii bely h vorotnichkov
Цюриху всё труднее конкурировать с относительно не дорогими восточно-европейскими городами. Графика: Switzerland Tourism, swiss-imаgе.сh/Christof Schuerpf

Работа в Швейцарии до Польши доведёт

Хотя Вроцлав не является финансовым центром ни международного, ни даже регионального масштаба, второй по величине банк Швейцарии – Credit Suisse – выступает в этом польском городе в роли – ни много ни мало – самого крупного работодателя. На банк в Center of Excellence работает 3600 человек, что в 4 раза больше, чем ещё 3 года назад.

работа в Швейцарии для работа в Швейцарии Работа в Швейцарии для «белых воротничков» переезжает за рубеж rabota v shvejtsarii
Center of Excellence в Вроцлаве, Графика: Center of Excellence

Если Вы представили себе производственные цеха, где лишь требуется грубая сила, то Вы явно поспешили с суждением. Служащие Center of Excellence выполняют различные виды офисной деятельности для разных подразделений Credit Suisse в области расчетов, IT, управления персоналом, бухгалтерского учета и публикаций. Иными словами, речь идёт не просто о банальном call-центре. 70% служащих центра, который, с производственно-экономической точки зрения, является так называемым «центром общего обслуживания», имеют высшее образование.

Раньше виды деятельности, которые теперь выполняются в Вроцлаве, выполнялись в региональных штаб-квартирах в других городах Швейцарии, например, в Цюрихе. Под гнётом расходов, обусловленных дорожающим регулированием и низкими процентами, финансовые учреждения всё чаще вынуждены искать более выгодные места размещения своих офисов.

Для офисных служащих западноевропейских экономических метрополий такой перевод рабочих мест за рубеж и связанная с ним возможность потерять место становится неотвратимо надвигающейся реальностью. Такую судьбу уже разделили работники производственных сфер, рабочие места которых, например, в сфере текстильной промышленности, в массовом порядке перемещались в Турцию или в Китай.

На этот раз ситуация, главным образом, касается так называемых «белых воротничков». Усилившийся после 15 января 2015 года франк должен лишь усугубить данную тенденцию. Множество различных компаний в последнее время всё чаще заявляют о том, что будут усиленно объединять различные виды офисной деятельности в центры общего обслуживания, расположенные за рубежом. К примеру, производитель цемента Lafarge-Holcim полтора года назад открыл такой центр в словацком городе Кошице. Центр оказывает услуги компаниям различных европейских стран, в том числе и подразделению в Швейцарии, в котором рабочие места, напротив, были сокращены.

работа в Швейцарии для работа в Швейцарии Работа в Швейцарии для «белых воротничков» переезжает за рубеж rabota
Словацкий город Кошице

Весной компания по техническому обслуживанию самолетов SR Technics сообщила, что будет сокращать 250 рабочих мест в Цюрихе и открывать центр общего обслуживания в сербской столице Белграде. До этого компания уже переместила своё производство за рубежом, для чего основала филиал в малазийской столице Куала-Лумпур. Теперь SR Technics думает над тем, какие виды административной деятельности необязательно выполнять в дорогом головном офисе в Цюрихе. И первым шагом в этом направлении стал поиск IT-проект-менеджеров в Белграде.

Почему рабочие места покидают Швейцарию?

Согласно результатам недавнего опроса консалтинговой фирмы PwC, широкий выбор высококвалифицированных кадров – это самый важный критерий в поиске компаниями места размещения для центра общего обслуживания. На втором месте находятся расходы на оплату труда, за ними следуют законодательные рамки ведения бизнеса. Швейцария, безусловно лидирует по первому и третьему критерию, но существенно сдаёт по второму. Напротив, все три условия на твёрдое «хорошо» выполняет Польша. В любом случае, страна уже сейчас стала самым востребованным местом размещения центров общего обслуживания. Бесчисленное количество компаний имеют в Польше свой центр, среди них наряду с Credit Suisse также и UBS – крупнейший банк Швейцарии. В отделении банка в Кракове работает 1300 человек. Восемь лет назад компания решилась разместить там свой центр, а с 2011 года его развитие значительно ускорилось.

Когда компании переносят офисную деятельность в другое место, функции головного офиса концернов меняются. Концерн Hilti-Gruppe, специализирующийся на крепежных средствах, перенаправил деятельность своей штаб-квартиры в Шаане (Княжество Лихтенштейн) исключительно на выполнение центральных функций. Служащие занимаются расчетом заработной платы, правовыми вопросами, корпоративным управлением и коммерческими сделками концерна. Шесть центров общего обслуживания, разбросанных по всему миру и находящихся в странах отнюдь не с самым низким уровнем доходов, переняли функцию финансового учета. Само собой это взаимодействие не сразу стало функционировать слаженно. Потребовалось 3 года, чтобы наладить все процессы, говорит Йенс Шульте, руководитель финансового отдела. Необходимо четко определить рабочие процессы, то есть увязать все звенья в одну цепь и преодолеть языковой барьер. Например, что делать, если центру общего обслуживания в Германии приходится работать со счетом на венгерском языке? В Hilti перевод осуществляется сразу по месту расположения подразделения в Венгрии.

Судьба рабочих мест в Швейцарии

Центры общего обслуживания будут приобретать все большее значение среди компаний, хотя они на начальном этапе требуют значительных вложений. Например, специалисты UBS в настоящее время занимаются разработкой дополнительных центров в Вроцлаве и в индийском городе Пуне. В Индии каждый год огромное количество IT-специалистов заканчивают ВУЗы, и банк наряду с другими крупными предприятиями не хочет упустить возможность воспользоваться услугами этой сравнительно дешевой группы специалистов.

При этом количество центров общего обслуживания в ближайшее время не только будет расти, но и их функции будут продолжать меняться. С одной стороны, служащие центров в процессе работы получают опыт, а менеджеры концерна всё лучше понимают, как решать проблему взаимодействия звеньев. Таким образом, компании получают возможность, постепенно увеличивать вклад центров общего обслуживания в продуктивность концерна в целом. С другой стороны, зарплаты в странах, которые раньше считались странами с низким уровнем дохода, сейчас значительно выросли. А, значит, что государства, в которые ранее переносили офисы из США или Европы, но в которых уровень зарплат стал высоким, сами рискуют потерять приобретённые рабочие места в сражении с менее дорогими странами-конкурентами.

Особенно это справедливо для Сингапура, как финансового центра. Раньше банки переносили туда рабочие места с целью экономии на расходах. Теперь эти рабочие места частично переводятся из Сингапура, например, в Индию, азиатский оплот для центров общего обслуживания. Аналогичная тенденция затрагивает Китай, откуда дешевое производство переводят в соседние страны. Читайте также наш материал с прогнозом о том, в каких профессиях в будущем компьютер заменит человека.

Должны ли швейцарские компании сохранять рабочие места в Конфедерации, если эффективнее будет их перевод за рубеж?

Работа в Швейцарии для «белых воротничков» переезжает за рубеж